Política de Privacidad

En YPF S.A., nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web, estaciones de servicio y otros canales. Por favor, tómese un momento para leer cuidadosamente esta política para entender nuestras prácticas con respecto a sus datos personales.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre usted:

• Información que usted proporciona al completar formularios en nuestro sitio web, incluyendo nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono.
• Detalles de sus visitas a nuestro sitio web, incluyendo, pero no limitado a, datos de tráfico, datos de ubicación, registros web y otros datos de comunicación.
• Información proporcionada al participar en encuestas, concursos o promociones.
• Información de transacciones realizadas en nuestras estaciones de servicio si utiliza nuestra tarjeta de fidelización ServiClub.
• Comunicaciones que usted nos envía, incluyendo correos electrónicos y mensajes a través de nuestros formularios de contacto.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y mejorar nuestros productos y servicios.
• Personalizar su experiencia en nuestro sitio web y estaciones de servicio.
• Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas.
• Administrar su cuenta en nuestro programa de fidelización ServiClub.
• Enviar comunicaciones de marketing sobre nuestros productos, servicios y promociones (siempre que haya dado su consentimiento).
• Analizar el uso de nuestro sitio web para mejorar su funcionalidad y contenido.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para distinguirlo de otros usuarios y recopilar información sobre sus patrones de navegación. Esto nos ayuda a proporcionarle una mejor experiencia cuando navega por nuestro sitio y también nos permite mejorar nuestro sitio. Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos y los propósitos para los que las utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies.

4. Compartir Información

Podemos compartir su información personal con:

• Empresas del grupo YPF para los fines descritos en esta política.
• Proveedores de servicios que trabajan en nuestro nombre y necesitan acceder a su información para realizar su trabajo (por ejemplo, procesadores de pagos, proveedores de alojamiento web).
• Socios comerciales para ofrecer productos o servicios conjuntos.
• Autoridades gubernamentales o reguladoras cuando sea requerido por ley.

No vendemos su información personal a terceros para fines de marketing.

5. Seguridad de Datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra pérdida accidental, uso o acceso no autorizado, alteración o divulgación. Sin embargo, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a nuestro sitio.

6. Retención de Datos

Conservaremos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen: (i) el tiempo que tenemos una relación continua con usted; (ii) si existe una obligación legal a la que estamos sujetos; y (iii) si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal.

7. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a sus datos personales, incluyendo:

• Derecho de acceso: derecho a solicitar una copia de su información personal.
• Derecho de rectificación: derecho a solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
• Derecho de supresión: derecho a solicitar la eliminación de su información personal en determinadas circunstancias.
• Derecho de oposición: derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a retirar el consentimiento: derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en su consentimiento.
• Derecho a presentar una reclamación: derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contacte con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados al final de esta política.

8. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando publicando una nueva versión en nuestro sitio web. Debe consultar esta página ocasionalmente para asegurarse de que está satisfecho con cualquier cambio. Le notificaremos sobre cambios significativos en esta política de privacidad por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de protección de datos, por favor contáctenos:

YPF S.A.
Macacha Güemes 515
Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Argentina
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: 0-800-122-2973