Términos y Condiciones
1. Introducción
Bienvenido a YPF S.A. Al acceder a este sitio web y utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones de uso. Por favor, léalos detenidamente antes de utilizar nuestro sitio web y servicios relacionados con las estaciones de servicio YPF en Argentina.
Estos términos y condiciones regulan el uso del sitio web oficial de YPF y todos los servicios ofrecidos a través de nuestras estaciones de servicio en todo el territorio argentino. Al utilizar nuestros servicios, reconoce haber leído, entendido y aceptado estos términos.
2. Definiciones
"YPF", "nosotros", "nuestro" o "la compañía" se refiere a YPF S.A., con domicilio legal en Macacha Güemes 515, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
"Usuario", "usted", "cliente" se refiere a cualquier persona que acceda a nuestro sitio web o utilice nuestros servicios en estaciones YPF.
"Servicios" incluye todos los productos, combustibles, servicios auxiliares y programas de fidelización ofrecidos en nuestras estaciones de servicio.
"Sitio web" se refiere a todas las páginas web bajo el dominio ypf.com y subdominios relacionados.
3. Uso del Sitio Web
El acceso a nuestro sitio web es gratuito, salvo el costo de la conexión a internet provista por su proveedor de servicios. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del sitio web en cualquier momento sin previo aviso.
Usted se compromete a utilizar el sitio web de manera adecuada y legal, absteniéndose de:
- Utilizar el sitio para actividades fraudulentas o ilegales.
- Intentar acceder sin autorización a cualquier sección del sitio o a nuestros sistemas informáticos.
- Utilizar mecanismos automatizados para extraer información del sitio.
- Interferir con el funcionamiento normal del sitio web.
4. Productos y Servicios
YPF ofrece diversos productos y servicios a través de sus estaciones de servicio, incluyendo pero no limitado a: combustibles, lubricantes, tiendas de conveniencia, servicios de lavado, y programas de fidelización como ServiClub.
Los precios, disponibilidad y características de nuestros productos y servicios pueden variar según la ubicación de cada estación y están sujetos a cambios sin previo aviso. YPF garantiza la calidad de sus productos conforme a la normativa vigente en Argentina.
El programa de fidelización ServiClub está sujeto a términos y condiciones específicos que se detallan en documentación separada disponible en nuestro sitio web y estaciones de servicio.
5. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, gráficos, logos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y software, es propiedad de YPF o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual argentinas e internacionales.
Ningún contenido del sitio web puede ser reproducido, distribuido, modificado, exhibido públicamente o utilizado con fines comerciales sin el consentimiento expreso y por escrito de YPF.
Las marcas, logos y nombres comerciales que aparecen en este sitio son propiedad de YPF o de terceros que han autorizado su uso. Nada en este sitio debe interpretarse como una concesión de licencia o derecho para usar cualquier marca registrada sin la autorización previa por escrito del propietario.
6. Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de sus datos personales está sujeto a nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones. Le recomendamos leer detenidamente nuestra Política de Privacidad para entender cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información.
YPF cumple con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326) y demás normativa aplicable en Argentina. Para más información sobre cómo ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización o supresión de datos, consulte nuestra Política de Privacidad o contáctenos directamente.
7. Limitación de Responsabilidad
YPF proporciona el contenido del sitio web "tal cual" y no garantiza que esté libre de errores o que el acceso al mismo sea continuo e ininterrumpido. Haremos esfuerzos razonables para corregir cualquier error que se nos notifique.
En ningún caso YPF será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de nuestros servicios o sitio web.
La responsabilidad de YPF respecto a los productos y servicios adquiridos en nuestras estaciones se limitará a lo establecido en la legislación argentina aplicable, particularmente la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240).
8. Modificaciones a los Términos y Condiciones
YPF se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituirá su aceptación de los nuevos términos.
Le recomendamos revisar periódicamente estos Términos y Condiciones para estar informado sobre cualquier cambio. Las modificaciones sustanciales pueden ser notificadas adicionalmente mediante avisos en nuestras estaciones de servicio o a través de otros canales de comunicación.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia derivada de estos términos o relacionada con ellos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de los siguientes medios:
Teléfono: 0-800-122-2973
Dirección: Macacha Güemes 515, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Correo electrónico: [email protected]
Última actualización: 1 de agosto de 2025